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Communiquer et négocier sur un chantier : faire de votre communication un levier de performance de votre chantier

Le Moniteur formations
Le Moniteur Formations - Code de la formation : MTC42

 

Présentation :

Un questionnaire préalable sera envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques et sera transmis au(x) formateur(s) avant la formation. Tous nos stages de formations sont limités dans la mesure du possible à une douzaine de participants. Les formations sont déroulées en présentiel ou en classe virtuelle et étayées chaque fois que cela est pertinent d'études de cas et de mise en pratique ou en situation.
Un formulaire d'évaluation du formateur et du déroulé du programme suivi sera proposé aux participants à la fin du stage

Objectifs :

Identifier les types de relations collectives spécifiques aux projets BTP
Identifier votre mode relationnel pour optimiser vos relations dans un projet /chantier
Savoir améliorer les relations de chantier en les replaçant dans leur contexte
Permettre à chaque participant de développer une communication adaptée
Prendre conscience de la force d'une communication de chantier explicite

Programme :

  • Connaître les fondamentaux de la communication collective sur un projet BTP
  • Savoir nommer chaque phase d'un chantier/projet pour communiquer
  • Connaître les intervenants et leurs liens
  • Savoir schématiser un chantier en termes de communication
  • Apprendre les limites de la communication collective et savoir s'en servir pour un chantier
  • Optimiser les temps collectifs en apprenant à préparer votre communication
  • Identifier les principes de la communication interpersonnelle dans un projet BTP
  • Définir votre propre mode de communication vos talents de communicant et vos axes de progrès
  • Apprendre à distinguer les expressions : la plainte l'envie le besoin la demande la commande le contrat pour une communication vertueuse protectrice et optimisante
  • Utiliser le vécu relationnel d'un chantier comme un levier de réussite : du bon usage des émotions sur un chantier
  • Construire votre propre mode relationnel
  • Apprendre à demander ou mettre en pratique : traduire ce que l'on souhaite dans les documents écrits
  • Capitaliser sur les bonnes pratiques repérées sur un chantier
  • Maîtriser la notion de gestion du temps dans les chantiers : passer d'un usage subi à une organisation choisie
  • Savoir changer de mode relationnel entre négociation et gestion des conflits
  • Utiliser la négociation si besoin le conflit si nécessaire
  • Rendre concret la négociation pour servir le chantier
  • Savoir situer le conflit au bon niveau pour sortir de l'impasse
  • Porter un regard sain sur des situations émergentes et complexes pour résoudre les difficultés
Paris 19 et 20 novembre 2018, 14 et 15 janvier, 18 et 19 mars, 17 et 18 juin 2019, Bordeaux 3 et 6 juin 2019
Paris Bordeaux
Le Moniteur formations
Durée : 2 jours - 14h
 
Dates : Paris 19 et 20 novembre 2018, 14 et 15 janvier, 18 et 19 mars, 17 et 18 juin 2019, Bordeaux 3 et 6 juin 2019
 
Lieu de la formation : Paris Bordeaux
 
Cible de formation :
  • Maître d'oeuvre et architecte
  • Ingénieur spécialisé au sein d'un bureau d'étude ou de contrôle
  • Assistant à maîtrise d'ouvrage
  • Maître d'ouvrage public ou privé
 
Site : Consulter le site » 
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