Immobilier, Construction, Architecture et Environnement
1106 offres de formation
Lancer une recherche
Accueil > Formations > Conseiller son client dans l'univers des poêles, foyers & cheminées (multicombustibles)


Conseiller son client dans l'univers des poêles, foyers & cheminées (multicombustibles)

Agecic
AGECIC - Code de la formation : AG30

Thèmes : chauffage | étanchéité | génie climatique | RGE

 

Présentation :

Formation qui aborde toutes les questions liées aux installations de chauffage divisé à bois

  • granulés
  • gaz, sous un angle "vente", bénéfice client, traitement des objections ...

     

    La formation comprend de nombreux jeux de rôle, de travaux en groupe et en binôme.

     

    Cette formation s'adresse aux cheministes, artisans, vendeurs sédentaires ou itinérants, de points de vente chauffage et cheminée, désireux d'améliorer leurs compétences en situation de vente face à face client.

  • Objectifs :

    Connaître les arguments de vente des différents appareils et systèmes : foyers fermés, inserts et poêles ; et de la fumisterie / conduits de fumée

    Connaître les principales règles de mise en œuvre en neuf et en rénovation

    Savoir conseiller ses clients pour le chiffrage d’une installation de chauffage

    Intégrer l’appareil dans un projet de rénovation énergétique

    Promouvoir le dispositif « signe de qualité RGE »

    Programme :

    Mise en situation de vente
    Bénéfice client : intégrer l'esthétisme, le plaisir, le design, les économies, le confort ... dans son argumentaire commercial
    Détecter le besoin du client
    Déterminer les composants nécessaires à l'installation : Quelles questions poser ?
    Savoir Argumenter la solution retenue
    Proposer des solutions complémentaires pour augmenter votre chiffre d'affaires
    Les appareils indépendants

    Conseiller son client sur le choix d'un appareil
    Le marché des appareils
    Les différents appareils indépendants et leur mode de fonctionnement : poêles, cuisinières, inserts bûches et granulés
    Les appareils étanches et non étanches : qu'est-ce que l'étanchéité des appareils ?
    Principe de l'Eco-conditionnalité

    La charte RGE TRAVAUX
    Les aides auprès des clients : Crédit d'impôt, Eco-PTZ
    Les taux de TVA...


    Notions sur l'installation des appareils et des conduits de fumée
    Les normes NF DTU 24.1, 24.2
    5-6 mars, 4-5 juin, 16-17 juillet, 10-11 septembre
    Granzay-Gript
    Agecic
    Durée : 2 jours
     
    Dates : 5-6 mars, 4-5 juin, 16-17 juillet, 10-11 septembre
     
    Lieu de la formation : Granzay-Gript
     
    Cible de formation : - Cheministe
    - Vendeur en magasin
    - Assistant commercial
    - Artisan
    - Chiffreur, deviseur
    - Chef de rayon
     
    Site : Consulter le site »
    Téléphone Afficher le numéro de téléphone
    Votre demande de documentation
    Nom*
    Adresse Email*
    Téléphone*
    Société
    Adresse*
    Code Postal*
    Ville*
    Pays*
    En validant ce formulaire, vous acceptez sans réserve que les informations saisies soient utilisées, traitées et transmises aux organismes pour permettre de vous recontacter dans le cadre de la relation commerciale qui découle de cette demande d'informations ou de devis.
    Pour connaître et exercer vos droits, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.
    lettre
    Inscrivez-vous à la newsletter
    et recevez les dossiers formations
    Envoyer
    -