Première partie en distanciel : 1 h
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Qui sommes-nous ?
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Concept – bénéfices
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Le référentiel NF Habitat
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Processus de certification
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Profils en construction
Deuxième partie en présentiel : 2 jours
Les étapes et les attendus de la certification NF Habitat ou NF Habitat HQE
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Rappel de l’architecture du référentiel
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Rappel des profils de certification
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Rappel du processus de certification
Rappels du contenu du référentiel NF Habitat
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L’organisation du professionnel
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Analyse de site (également en processus NF Habitat HQE)
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Chantier à faibles nuisances (également en processus NF Habitat HQE)
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Exigences relatives au système de management des processus de réalisation d’opération (Chapitre 8 du Système de Management Responsable : Besoins et attentes des parties intéressées, définition du programme, planification de l’opération, qualité des prestataires…)
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Plan qualité réalisation performance
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Qualité de service et d’information aux acquéreurs et futurs occupants
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Les exigences techniques du référentiel
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Le respect de l’environnement
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La performance économique
Personnaliser son projet – les options de certification
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Labels
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Territorialisation
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Services associés
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Profil économie circulaire
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Vers Le niveau HQE supérieur
Les étapes de certification de l’opération
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Le portail client – Déclarer une opération. Le dépôt de la demande auprès du certificateur
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Le choix de l’applicatif
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En neuf ou en rénovation
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Collectifs ou individuels
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Nombre de bâtiments
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Les labels
Les outils pratiques d’aide au suivi de la démarche
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La base documentaire
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L’outil Analyse de site
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L’outil résilience
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L’outil d’évaluation en conception et réalisation et les outils de calcul
Les différentes étapes de la certification du projet : actions à mener et interfaces avec CERQUAL
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Schéma de déroulement d’une opération, les étapes clefs du processus
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Les documents à transmettre
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Les contacts (commerciaux, techniques)
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Réalisation de l’auto-évaluation du projet
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Lecture et analyse des rapports d’évaluation en phase conception et réalisation
Le traitement des cas particuliers
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Le cas des dérogations en cas de non-réponse à une ou des exigences
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Le cas du traitement d’un projet comportant un procédé constructif ou un système technique innovant
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Les options de certification
