Le contrat de maintenance est une pièce essentielle à maîtriser dans la gestion d’un patrimoine immobilier.

Maîtriser les contrats de maintenance de l’appel d’offres au contentieux. Identifier les différents contrats de maintenance, les étapes de l’appel d’offre, les clauses essentielles du contrat, les modalités de résiliation.

1er jour

Typologie des contrats de maintenance

• Références normatives

Que contient un contrat de maintenance ?

• Périmètre technique à prendre en compte
• Obligations de résultat et de moyens
• Prestations non-conformes et l’application de pénalités
• Prestations types assurées par le titulaire d’un contrat multitechnique
• Révision de prix et les modes de facturation

Comment choisir le prestataire ?

• Analyse générale de l’entreprise
• Étude de marché et identification des objectifs
• Impact environnemental à prendre en compte

Présentation d'un cas type de contrat multitechnique

2e jour

Modification du contrat

Fin du contrat

• Modalités de résiliation

Gestion du contentieux

• Exemples pratiques