Accueillir le client dans l'agence
 Analyser les règles d'or de l'accueil
 Faire la différence dès l'accueil
 Découvrir son client
> motivations d'achat
> freins
> décisionnaire
> l'enveloppe financière
> où en est mon interlocuteur dans le processus d'achat.
 Reformuler les attentes du client
 Valider sa découverte
 Proposer une visite
 Conclure l'entretien
Réaliser des visites performantes
 Préparer sa ou ses visites : check-list : à faire, à ne pas faire
 Argumenter avec pertinence et conviction
 Anticiper les objections
 Découvrir les astuces des pros : success stories
 Conclure une visite
Conclure à l'agence
 Réfuter les objections
 Utiliser des techniques différentes de conclusion.
 Signer le contrat.
 Verrouiller et valider la vente.
Suivre son contrat.

Maîtriser les techniques de ventes immobilières. Etre plus efficace dans sa relation client. Gagner du temps dans l’organisation des visites.