La billettique est un outil primordial pour une collectivité dans le cadre de la gestion de ses services de mobilité. Outre le fait de récolter et gérer les recettes, c’est aussi un moyen qui contribue à la qualité des services et à l’intégration des transports, à travers de nouvelles solutions de paiement et de consommation d'un panel large de service de mobilité. De nombreuses solutions sont proposées par les industriels, mais en fonction du contexte local, ces solutions s’avèrent plus ou moins adaptées. Il convient donc d’aborder un projet billettique en ayant une vue large des contraintes et objectifs, ainsi qu'une bonne connaissance du marché et des innovations.

• IDENTIFIER les différentes technologies existantes, les nouvelles approches, et leurs spécificités d'utilisation
• CHOISIR un système adapté à son réseau, sa politique tarifaire, ses outils d'exploitation et ses objectifs
• DEFINIR un écosystème billettique et MaaS cohérent et performant en identifiant les apports du digital et les solutions alternatives disponibles

Les enjeux et les approches des systèmes billettiques et l’impact des nouvelles technologies. Les différentes modalités de paiement. La prise en compte de la multimodalité, du multiservice et des nouveaux services à la mobilité (MaaS). Impacts des systèmes sur la politique tarifaire. L’ouverture des données dans le cadre de la loi LOM de décembre 2019.