Expertise d'Assuré - Devenir Expert d'Assuré sinistres

KSD FORCECO
  • Distanciel/Présentiel
  • 35 h
  • 2525 €

Présentation :

Objectifs
 
Acquérir, compléter et mettre à jour les connaissances nécessaires en matière d’expertise d'assuré. Comprendre et maîtriser les grands principes et mécanismes de l'assurance, des contrats MRH et MRP, PE, de l'indemnisation et les différents recours pour les titulaires de contrats d'assurance. Mettre en oeuvre les connaissances théoriques et pratiques dans le cadre de la fonction d'Expert d'Assuré pour la bonne gestion de sinistres.

Domaines d'intervention :
 
Bâtiment résidentiels, tertiaires, collectifs et industriels

Les avantages de cette formation :

Bénéficier d’une formation encadrée par des professionnels expérimentés afin de parfaire ses connaissances et ainsi pouvoir les mettre en application dans le cadre de ses activités au quotidien.
Cette formation prépare à la gestion complète de dossiers sinistres pour le compte des Assurés particuliers et professionnels.
Elle permet aussi à toute personne de maîtriser les principaux aspects de l’expertise d’assuré afin d’assister les assurés lors de sinistres, de diriger soi même les opérations avec professionnalisme et d’installer un dialogue constructif avec la compagnie d’assurance et ses experts.
 

Objectifs :

Objectifs pédagogiques
 
  • Comprendre le métier, les missions et les responsabilités de l'Expert d'Assuré
  • Connaître et maîtriser la terminologie de l'assurance et des contrats d'assurance, maîtriser et appliquer une méthodologie précise dans la gestion des sinistres, connaître le statut et le rôle de l’expert d'assuré face à l'assurance
  • Comprendre la procédure et le déroulement de l’expertise d'assuré, du signalement à l'assurance à la clôture du dossier sinistre, savoir dialoguer avec l’expert d'assurance, les gestionnaires et les différents acteurs lors des opérations d’expertise ou de contre-expertise
  • Maîtriser la relation Assuré
  • Expert d'Assurance
  • Expert d'Assuré (obligations d'informations), être capable de négocier financièrement un dossier sinistre en relation avec l'expert d'assurance (pertes immobilières, mobilières et vétustés)
  • Être en mesure de piloter une réunion d'expertise contradictoire en présence des différentes parties, savoir analyser et commenter un rapport d’expertise d'assurance ainsi que les éventuels chiffrages annexés
  • Connaître les honoraires de l'Expert d'Assuré et les différentes méthodes de facturation, savoir rédiger une convention d'expertise d'assuré ainsi que les documents annexes (signalement, délégation de paiement, cession de créance

Programme :

  • LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DE L'EXPERTISE D'ASSURÉ
  • LE RÔLE ET LES MISSIONS DE L'EXPERT D'ASSURÉ
  • LES DOSSIERS ET DOCUMENTS LÉGAUX NÉCESSAIRES À LA GESTION
  • DES DOSSIERS SINISTRE
  • L'ASSURANCE ET LES DIFFÉRENTS CONTRATS
  • LES PERTES DE L'ASSURÉ : chiffrages, états et vétustés
  • LA GESTION DE DOSSIER : étapes et relations entre les différents acteurs
  • LA CONVENTION ET LES HONORAIRES DE L'EXPERT D'ASSURÉ
  • MÉTHODOLOGIE ET ORGANISATION DES RÉUNIONS
  • RÉDACTION DES ÉCRITS DE L'EXPERT
  • ÉTUDE DE DOSSIERS ET CAS PRATIQUE

Contrôle des acquis & satisfaction
  • Évaluation de l’acquisition des compétences en contrôle final (QCM)
  • Évaluation de la satisfaction des participants sous forme de questionnaire

À l’issue de la formation et en cas de réussite aux examens finaux, une attestation de compétences sera délivrée à l’apprenant.

Informations complémentaires

  • Dates :
    2 fois par mois visio / en permanence e-learning supervisé
  • Lieu de formation :
    Lyon - à distance visio ou e-learning
  • Publics concernés :
    Professionnels du BTP, construction :

    – Artisans et salariés
    – Conducteur de travaux
    – Maîtres d’oeuvre
    – Experts
    – Professions juridiques
    – Assurances
    – Institutions

    Tous niveaux, débutants ou confirmés.

  • Prix détaillé :
    2525 Nets - pas de TVA
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